為了把堡壘的正能量充分傳遞給全院職工，不斷深化“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)。近幾年來，醫(yī)院一直推行黨員干部為職工服務(wù)、行管后勤為臨床服務(wù)、全體職工為病人服務(wù)的“三服務(wù)”理念，并且取得了良好的效果，為了深化“三服務(wù)”活動(dòng)，使之成為我院的黨建品牌，醫(yī)院黨委又發(fā)出了黨員示范做榜樣，強(qiáng)化“三服務(wù)”的號(hào)召。

一、抓好示范崗的設(shè)立 讓黨員把身份亮出來 重視三服務(wù)。一是科學(xué)設(shè)崗，把黨員的示范作用推到醫(yī)院服務(wù)最前沿 院黨委根據(jù)各支部和各個(gè)不同崗位特點(diǎn)，重新制訂了設(shè)立黨員示范崗的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)我院多年來一直推崇的“三服務(wù)”理念，按照“一線優(yōu)先、素質(zhì)優(yōu)先”的原則，通過在原示范崗中認(rèn)真挑選，嚴(yán)格審查，決定將一線崗位臨床支部設(shè)定為基層示范黨支部；決定在黨員較多的科室及對(duì)外服務(wù)工作量大的窗口中設(shè)立黨員示范崗。確定檢驗(yàn)科、中西藥房、掛號(hào)室等11個(gè)具有代表性的黨員示范崗，把共產(chǎn)黨員的示范作用推到了醫(yī)院服務(wù)的最前沿。二是組織認(rèn)崗，把黨員的崗位職責(zé)融于平時(shí)的工作之中。醫(yī)院黨委組織3個(gè)支部書記填寫《黨員示范崗認(rèn)崗表》，落實(shí)各崗位具體負(fù)責(zé)人，根據(jù)本崗位的職責(zé)，提出具體的承諾事項(xiàng)；各支部和各崗位負(fù)責(zé)人組織所在崗位的黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，明確各自的工作要求，并向醫(yī)院黨委和人民群眾作出公開承諾，醫(yī)院將《黨員公開承諾書》張貼在黨務(wù)公開欄上。三是公示明崗，把黨員的言行舉止置于社會(huì)的監(jiān)督之下。醫(yī)院黨委對(duì)確定的11個(gè)黨員示范崗進(jìn)行掛牌公示，在每個(gè)崗位的顯要位置設(shè)立黨員示范崗標(biāo)牌，提出每個(gè)崗位的具體職責(zé)要求，按崗位公布了每個(gè)示范崗黨員的姓名、職務(wù)、手機(jī)號(hào)碼，放置意見薄，接受人民群眾的監(jiān)督。近年來，收到群眾投訴1次、對(duì)黨員的表?yè)P(yáng)9次，醫(yī)院黨委分別給予了妥善的處理和公開表?yè)P(yáng)。

二、嚴(yán)格示范崗的管理 讓黨員把責(zé)任擔(dān)起來  主動(dòng)三服務(wù)。一是引導(dǎo)履崗，讓全體黨員自覺履職。醫(yī)院黨委結(jié)合每個(gè)示范崗的工作要求，進(jìn)一步完善了各個(gè)崗位的工作制度，要求在崗黨員努力提高技術(shù)水平，提升服務(wù)能力。同時(shí)，醫(yī)院黨委舉辦系列活動(dòng)，讓黨員在實(shí)踐中履行職責(zé)。如，圍繞如何做一名好干部，好醫(yī)生和假若我是一個(gè)病人開展討論活動(dòng)；組織全體黨員參加學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)，帶頭參加志愿者服務(wù)和捐贈(zèng)助困活動(dòng)；幫助住院治療的“三無”病人等。成立了醫(yī)院“黨員義務(wù)診療服務(wù)小組”，每年四次下鄉(xiāng)為群眾免費(fèi)送醫(yī)送藥、進(jìn)行義診服務(wù)和健康教育知識(shí)宣講；到南玻、興發(fā)、宜化等六個(gè)大中型廠礦企業(yè)向工人們宣傳《職業(yè)病防治法》；利用休息時(shí)間為虎牙、云池兩個(gè)社區(qū)的65歲以上的老人義務(wù)體檢，長(zhǎng)期輪流到白洋衛(wèi)生院幫扶坐診。使黨員的先鋒模范作用得到充分體現(xiàn)。二是強(qiáng)化督崗，讓全體黨員積極踐諾。建立了黨員示范崗臺(tái)帳，設(shè)立了示范崗管理辦公室，制訂了黨員示范崗考核辦法，每周由醫(yī)院督查辦工作人開一次箱，檢查一次意見薄，定期了解人民群眾對(duì)示范崗的意見和建議，或通過第三方回訪搜集人民群眾的反映。近兩年來，全體黨員向社會(huì)公開承諾事項(xiàng)100余條，兌現(xiàn)承諾85余條，在群眾中產(chǎn)生了良好的反響。三是考核評(píng)崗，讓全體黨員率先垂范。醫(yī)院黨委邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員及退休干部和職工代表10多人組成黨員示范崗督查組，多次對(duì)黨員示范崗進(jìn)行明察暗訪，向醫(yī)院黨委提出合理化建議12條；醫(yī)院發(fā)放群眾調(diào)查表200多份，對(duì)黨員示范崗進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，滿意率達(dá)到96%，在2016年“七一”評(píng)先表彰活動(dòng)中，示范崗的優(yōu) 秀黨員占醫(yī)院黨員總數(shù)的90%；利用宣傳欄、黨務(wù)公開專欄、院務(wù)公開會(huì)和道德講堂對(duì)優(yōu) 秀黨員進(jìn)行宣傳，其中，一名黨員干部被上級(jí)黨委表彰為“優(yōu) 秀公仆?！?/span>

三、發(fā)揮示范崗的作用 讓黨員把形象樹起來 強(qiáng)化三服務(wù)。一是示范崗加快了醫(yī)院項(xiàng)目的建設(shè)。為了改善就診環(huán)境，盡力滿足人民群眾就醫(yī)的要求，院領(lǐng)導(dǎo)著力抓項(xiàng)目建設(shè)，想方設(shè)法，不辭辛勞，多方籌資，敢于擔(dān)當(dāng)，全面盡職盡責(zé)。全體黨員干部加班加點(diǎn)為科學(xué)設(shè)計(jì)、高質(zhì)建設(shè)、合理裝修等出謀獻(xiàn)策、反復(fù)研究、嚴(yán)格管理?，F(xiàn)在，醫(yī)院綜合項(xiàng)目建設(shè)突飛猛進(jìn)，門診大樓即將完工，后勤大樓已完成招標(biāo)等系列手續(xù)又即將破土動(dòng)工。二是示范崗帶動(dòng)了職工素質(zhì)的提高。通過黨員示范崗的創(chuàng)建，廣大黨員的黨性覺悟得到了提高，“從我做起、向示范者看齊”成為每一個(gè)黨員的行動(dòng)準(zhǔn)則。在示范崗黨員的帶動(dòng)下，黨員干部主動(dòng)為職工服務(wù)，行管后勤主動(dòng)為臨床服務(wù)，全體職工主動(dòng)為病人服務(wù)的意識(shí)更加強(qiáng)烈。領(lǐng)導(dǎo)為職工排憂解難，后勤讓一線無后顧之憂，職工提前上班，自愿加班加點(diǎn)的現(xiàn)象蔚然成風(fēng)。主動(dòng)給患者留下電話號(hào)碼方便病人咨詢的現(xiàn)象比比皆是；黨員自覺組織起來，帶領(lǐng)職工上街協(xié)管交通，工余時(shí)間主動(dòng)參加醫(yī)院門前“三包”，每周五下午組織職工義務(wù)勞動(dòng)，清理、打掃醫(yī)院文明創(chuàng)建責(zé)任包保區(qū)的馬路、花壇隨處可見；積極幫扶困難人群獻(xiàn)衣捐物的志愿者處處可見。醫(yī)院中藥房示范崗黨員張紅堅(jiān)持每年義務(wù)獻(xiàn)，獻(xiàn)血量達(dá)5100ML,獻(xiàn)血小板2.5人份，榮獲全國(guó)無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)銅獎(jiǎng)。愛院興院、關(guān)愛患者、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)已成為全院職工的自覺行動(dòng)。三是示范崗?fù)苿?dòng)了服務(wù)質(zhì)量的改善。示范崗向全體職工發(fā)出“比服務(wù)、比創(chuàng)新、比貢獻(xiàn)”的倡議，先后開展新項(xiàng)目3項(xiàng)，其中軟傷科示范崗開展的兩大技術(shù)項(xiàng)目躋身全市同行的前列。在醫(yī)院黨委的組織下，6月份檢驗(yàn)科示范崗在宜昌市總工會(huì)與市衛(wèi)計(jì)委聯(lián)合舉辦的輸血技能大賽中榮獲團(tuán)體總分第二名的好成績(jī)，黨員袁先仙以97分的高分?jǐn)孬@一等獎(jiǎng)，職工鄧天為以第五名的成績(jī)榮獲三等獎(jiǎng)，兩名同志均被評(píng)為“優(yōu) 秀選手”     為猇亭區(qū)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。外科、婦產(chǎn)科示范崗開展“院前、院中、院后”跟蹤服務(wù)活動(dòng)，在病人出院后進(jìn)行電話隨訪、上門隨訪，一年來對(duì)住院病人的回訪率達(dá)到100%。四是示范崗促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展。在示范崗黨員的帶領(lǐng)下，醫(yī)院真正呈現(xiàn)出了“醫(yī)生替患者著想、醫(yī)療讓患者滿意、醫(yī)院為社會(huì)服務(wù)”的良好局面。廣大職工“院興我榮、院衰我恥”的敬業(yè)精神普遍增強(qiáng)，主人翁意識(shí)全面提高，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)能力得到提升，服務(wù)半徑得到擴(kuò)寬，外地入院就診人數(shù)逐漸增多。

現(xiàn)在，“示范做榜樣，強(qiáng)化三服務(wù)，”已在我院悄然形成了一種品牌，這個(gè)品牌效應(yīng)帶來的是干群團(tuán)結(jié)，醫(yī)患和諧，醫(yī)院的服務(wù)水平大大提升，職工的文明素質(zhì)大大增強(qiáng)，三個(gè)效益同步增長(zhǎng)。先后收到病人感謝信10余封，錦旗10余面，群眾滿意率達(dá)95%。